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Proyecto III. PEC 1: Debate

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Proyecto III. PEC 1: Debate

¡Hola a todos! Para este ejercicio de debate, he escogido el supermercado «Caprabo» al cual suelo ir con frecuencia. Imaginemos que un…
¡Hola a todos! Para este ejercicio de debate, he escogido el supermercado «Caprabo» al cual suelo ir con frecuencia.…

¡Hola a todos!

Para este ejercicio de debate, he escogido el supermercado «Caprabo» al cual suelo ir con frecuencia. Imaginemos que un amigo mío necesita saber cómo llegar a la sección de congelados en este supermercado y me ha pedido indicaciones para hacerlo.

El supermercado cuenta con distintos carteles que indican en qué sección nos encontramos, lo que facilita la orientación. Al entrar en él, nos encontramos con el área donde se dejan los carritos de compra y al lado están las taquillas. Esta área está situada justo al lado de la entrada, que consta de dos puertas pequeñas que se abren automáticamente al acercarse.

Para llegar a la sección de congelados, lo primero que hay que hacer es pasar por la sección de frutas. Una vez que se ha pasado esta sección, hay que seguir todo recto hasta ver el puesto de pescadería. Este puesto de pescadería actúa como una referencia, ya que justo al lado de este se encuentra la sección de congelados y lácteos.

Ahora, si imaginamos otra situación, donde la meta es llegar a la charcutería, el recorrido sería un poco diferente. Tras entrar por las puertas automáticas, habría que girar a la izquierda y pasar por el pasillo de legumbres y pasta. Al avanzar, se puede visualizar toda la sección de carnes y embutidos, lo que nos sirve como referencia para finalmente encontrar la charcutería.

Al reflexionar sobre este ejercicio, pienso que uno de los principales desafíos al tratar de orientarse en un espacio desconocido es no contar con referencias claras o señalizaciones que guíen nuestro camino. Por suerte, dentro de este supermercado,  las señales y la disposición de las secciones son bastante claras, lo que facilita bastante la navegación.

Normalmente, cuando intentamos hacernos un modelo mental de un espacio, utilizamos puntos de referencia, como pueden ser ciertas tiendas o secciones específicas, para orientarnos. Las señales claras y visibles son esenciales para ayudarnos a navegar dentro del espacio. Creo que la señaletica ayuda mucho, ya que me ocurrió que una vez en el extranjero no entendía muy bien los carteles y me costó bastante guiarme por uno de los supermercados.

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  1. Irene Pederzoli Moreno says:

    Hola Marina,

    creo que con tu explicación, tu amigo «ficticio» llegará sin ningún problema a los lugares escogidos. En este supermercado, como bien dices, la señalización es correcta y se puede llegar a los objetivos sin problema. La verdad, que es un maravilla cuando entras a un lugar nuevo y puedes desplazarte por él sin volverte loca buscando cosas. Yo, más de una vez, me he ido de algún supermercado sin encontrar a por lo que realmente iba.

    Un saludo,

    Irene.

  2. Elisabeth López Anchuela says:

    Hola Marina.

    Es muy curioso que en muchos supermercados todos o casi todos los productos se encuentren en la misma ubicación. Productos como pescadería, carnes, congelados al fondo y productos como verduras y frutas al principio. Por lo que las personas nada más entrar en un espacio desconocido como un supermercado intuyen por donde tienen que ir dependiendo del producto que necesiten.

    Un punto a destacar como la compañera Irene ha comentado con anterioridad, son los carteles que indican en que sección nos encontramos. Hay que destacar que en muchos supermercados, sobre todo los de barrio debido a su pequeño tamaño no se incluyen.

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El espacio que he elegido es un supermercado. Aunque cuenta con señalización que diferencia las distintas zonas de productos, puede resultar un…
El espacio que he elegido es un supermercado. Aunque cuenta con señalización que diferencia las distintas zonas de productos,…

El espacio que he elegido es un supermercado. Aunque cuenta con señalización que diferencia las distintas zonas de productos, puede resultar un tanto confuso si no eres un visitante frecuente.

Para orientar a un posible usuario, he seleccionado elementos que se destacan visualmente. En este caso, la charcutería en el centro comercial es muy visible desde la entrada debido a su color rosa, que sobresale entre los demás elementos del entorno. Luego, para encontrar el camino, basta con seguir recto hasta el final de ese pasillo y, al llegar al final, girar a la izquierda y cambiar al pasillo número 2.

En mi opinión, es fundamental utilizar elementos que se destaquen visualmente para tener una buena relación con el entorno y poder orientarse de manera efectiva. Por lo tanto, he empleado la referencia de la charcutería con su color rosa como un punto de referencia. Considero que un refuerzo visual puede ser más útil para la orientación que cualquier otro tipo de señalización.

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  1. Alba Suarez Rojas says:

    Hola Francisco,

    Por lo que comentas has podido encontrar un caso en el que la señalética confunde más que aclara.

    Estoy de acuerdo contigo en que es muy importante prestar atención a la disposición de elementos que los usuarios puedan emplear para orientarse de forma visual, más aún si como dices el diseño de la señalética es deficiente. O quizás venga todo dado de un problema de disposición y layout.

    De cualquier manera es imprescindible que estos aspectos visuales sean bien pensados y equilibrados. De lo contrario podríamos pasar al otro extremo y alcanzar la saturación visual, lo que se podría traducir en pérdida de clientes. En alguna ocasión he visitado espacios de los que he preferido irme por la sensación de agobio y tumulto.

    Así que de tu caso de estudio saco en conclusión que es un buen ejemplo de cómo el equilibrio de todos los elementos sería la clave para garantizar una experiencia satisfactoria.

    Un saludo

  2. Francisco Forteza Ramirez says:

    Hola Alba,

    Tienes toda la razón encontrar un punto intermedio entre una señalética eficiente y una disposición visual agradable es fundamental para conseguir una experiencia satisfactoria.

    Gracias por tu comentario, un saludo.

  3. Marina Martín Leiva says:

    Hola Francisco.

    Creo que tienes razon, los elementos visuales destacados para la orientación son muy importantes. El hecho de que la charcutería tenga ese color rosa vistoso puede ser un buen punto de referencia a la hora de explicarle a alguien como moverse en el supermercado. Nuestras mentes suelen asociar y recordar mas facilmente los elementos distintivos o llamativos de un entorno.

    Saludos!

    Marina

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¡Hola!

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Te encuentras en el Ágora de la asignatura. En este espacio se recogerán todas las publicaciones relacionadas con las actividades que hagan los compañeros y compañeras del aula a lo largo del semestre.

El Ágora es un espacio de debate en el que estudiantes y docentes pueden ver, compartir y comentar los proyectos y las tareas de la asignatura.

Si solamente ves esta publicación, puede ser porque todavía no se ha hecho ninguna más, porque no has entrado con tu usuario de la UOC o porque no perteneces a esta aula. Si no eres miembro de la UOC y ves alguna publicación, es porque su autor o autora ha decidido hacerla pública.

¡Esperamos que esta Ágora sea un espacio de debate enriquecedor para todos y todas!

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